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9个手机销售成功案例

发布时间:2021-08-27 16:20:07  来源:网络整理    采编:优客网  背景:

九个手机销售成功案例分享 九个成功手机销售案例分析 手机销售技巧案例1:遇到客户买手机还价十个单独的频谱(说我们的货很贵):C.我们知道客户在撒谎,但我们一定不要刻意揭穿他。 D、你可以引用一些同价位的其他品牌手机,说明手机在外观、功能、质量等方面与其他手机的区别。 E.耐心温柔地向客人解释:我们的手机,包括外壳、主机、电池、耳机等,都是某家公司直接生产的,存在质量问题。落实国家三包政策。情况 1 和 2 也可以使用。 A点和B点 手机销售技巧案例2:客户问手机能不能便宜点? 1、销售人员首先要以肯定的态度回答客户。比如回答时:对不起,这个价格是公司定的,是全国统一的价格。请坐下来看看销售手机技巧,好吗? 2、客人还在犹豫,希望能便宜点。 A、主动向客户说明我们的服务承诺和优势。比如给客户发宣传单,正面告诉客户我们卖的手机绝对100%原装正品,告诉客户这里买的手机7天包退,30天换,并且有一年内免费全国联网保修。终身维护,让客户感到售后有保障。 B.如果客人选择了某款手机,我们可以插卡销售手机技巧,教客人调整功能,并说明这款手机的主要功能,让客人试用。这种做法让客人不好意思不买。

手机销售技巧案例3:当客户是几个人在一起时: A. 对付一个客户,一定要坚持一对一的服务。 B、两个店员一定要分清主次,不能随便插。 C. 其他人员只能作为助理协助销售。例如:帮忙找配件,提交包装盒等。 手机销售技巧案例4:当顾客太多时: A.不要只看眼前的顾客。 B. 同时,向其他围观者问好,例如: a.点头微笑说欢迎,我能为你做什么。湾请随意看一看,有一些可以帮助您。 C。如果你能在短时间内做生意,那就先做。 d.或者通知其他店员先打招呼。手机销售技巧案例5:手机颜色断货或其他产品断货。 A.建议客人使用其他颜色机器或其他型号。 B.如果客户坚持缺货的机器,我们可以更换相同型号但不同颜色的机器。前提是: a.到仓库或其他摊位确认有客户需要的颜色,最迟隔天到货。湾明确代用机不能花哨,必须有包装盒和全套配置,且不能超过次日,并在账单上注明更换日期和颜色,以免日后误会。 C。留下客人的联系电话,机器一到就通知他。 d.请客人留下押金,尽快帮他解决需要的机器。手机销售技巧案例6:销售过程中遇到的客户投诉:1、客户投诉都是愤怒。我们一定要温柔礼貌地请顾客坐在躺椅上,端茶倒茶,平息他的怒火。

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2、要认真听取客人的投诉,了解问题后尽快给客人解决。 3、无法解决的问题,及时通知零售店相关人员。手机销售技巧案例7:客户购买手机后(在换机期内),回来认为是质量问题: A.先了解情况,再测试手机,判断,是否是顾客的心理作用(如听筒声音小),尽量劝说客人不要换飞机。 B、如出现非人为质量问题,按公司相关规定处理,让客户满意。手机销售技巧案例8:同事之间要紧密配合。 A、懂得在销售过程中发挥作用,让客户得到一种心理上的满足(价格)。 B. 制作销售资料时相互配合。 C、客人优柔寡断时,一定要配合,起到推波助澜的作用。 D、处理投诉时,要一一配合,圆满解决问题。 E、与客人沟通无话题时,应及时下台,换另一名员工与客人沟通。手机销售技巧案例9:客户说要告诉我你们经理的电话。我想和他个人讨论这个问题。 A. 对不起,我不知道我们经理的电话号码! (肯定语气) B. 你的问题会得到圆满解决。您可以查看您对解决方案是否满意。 C. 如果 B 的解决方案不起作用,请联系您的直接主管。更多销售成功案例:1.经典成功销售案例分析2.销售成功沟通案例3 3.分享一个成功销售案例的小故事4.成功销售案例故事65.成功销售的9个案例6.互联网推广6个成功案例

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